前段時(shí)間,硬動(dòng)力變頻器售后部,收到一個(gè)客戶投訴,他氣急敗壞的說我們廠的變頻器存在質(zhì)量問題,延誤了他們的工期。真的是這樣嗎?
經(jīng)確認(rèn),原來是印刷機(jī)和送紙機(jī)同步工作時(shí),會(huì)報(bào)過流故障。當(dāng)變頻器4kw單獨(dú)帶印刷時(shí)卻很正常,客戶質(zhì)疑質(zhì)量存在問題其實(shí)是不成立的,收到反饋后我司賀工當(dāng)天就趕到了現(xiàn)場(chǎng),通過觀察后發(fā)下客戶印刷機(jī)里兩臺(tái)電機(jī),然后一臺(tái)送紙機(jī)起上下升降作用,賀工通過測(cè)試發(fā)現(xiàn)的確和客戶所說一樣,變頻器單獨(dú)運(yùn)行印刷機(jī)時(shí)正常,同時(shí)運(yùn)行時(shí)就出故障,而這些步驟都是通過繼電器等工作,印刷機(jī)設(shè)備無接地,而我們變頻器是需要接地線使用的,看到這里胡工就心里有數(shù)了,這時(shí)候賀工只把控制線更換成屏蔽線,然后把設(shè)備接地,故障不再出現(xiàn)。
以上就是硬動(dòng)力根據(jù)客戶實(shí)際情況總結(jié)的一招小妙招,你學(xué)會(huì)了嗎?